Politique de confidentialité | Le panier des chefs

Introduction

Le panier des chefs SAS avec un siège social au 2 Place de la liberté, 84800 L’Isle sur la Sorgue, s’engage à protéger et à respecter la vie privée de nos membres et d’autres utilisateurs de nos services. Afin de fournir le meilleur service et expérience possible, nous collectons, utilisons et divulguons des données personnelles vous concernant, et cette politique de confidentialité (“Politique de confidentialité”) explique comment et pourquoi nous le faisons lorsque vous utilisez le site Web www.lepanierdeschefs.com (“Site Web”), l’application Le panier des chefs (“Application”) ou l’un des services que nous offrons accessible via le Site Web ou l’Application ou autrement (collectivement appelés “Services”). Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité afin d’être informé de nos pratiques concernant vos données personnelles avant de devenir membre ou d’utiliser l’un de nos services.

Quelles données personnelles collectons-nous et traitons-nous sur vous ?

Notre ambition commerciale est de fournir à nos membres et/ou à d’autres utilisateurs une expérience efficace, personnalisée et unique. Lors de l’utilisation de nos Services, nous collectons et traitons les données personnelles suivantes (y compris, le cas échéant, des données personnelles sensibles) vous concernant. Les informations sont soit collectées directement auprès de vous, soit sont collectées automatiquement lors de l’utilisation des Services, notamment mais pas exclusivement :

les informations d’identité – nom, adresse, genre, date de naissance, coordonnées personnelles (y compris adresse e-mail et numéro de téléphone), accès à votre calendrier et/ou à votre itinéraire et, si fourni par vous, images photographiques.

Ces informations comprennent les détails que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez en tant que membre, mettez à jour votre profil ou vos préférences, vous abonnez ou utilisez l’un de nos Services, recherchez un Service dans l’Application, effectuez des achats dans l’Application ou partagez des données via la fonction de médias sociaux de notre Service, ou Nous Contacter pour signaler un problème avec l’un des Services. Lorsqu’il est obligatoire de fournir certaines données, y compris pour signaler un problème avec nos Services, le manque de fourniture des données requises entraînera notre incapacité à répondre à votre demande ;

les informations techniques – qui incluent l’adresse IP, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire, les types et les versions de plug-in de navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, et lors de l’utilisation d’un appareil mobile le type d’appareil mobile que vous utilisez, les identifiants uniques d’appareil mobile (tels que l’adresse IP, le numéro IMEI, l’adresse de l’interface réseau sans fil de l’appareil ou le numéro de téléphone mobile utilisé par l’appareil), les informations de réseau mobile, votre système d’exploitation mobile et les paramètres de fuseau horaire ;
les informations de localisation – les données de géolocalisation pour déterminer votre emplacement actuel ;
les informations de fond – détails sur vos intérêts et vos préférences, informations sur votre famille, vos amis et vos compagnons de voyage/de restauration, et tout commentaire, question ou recommandation que vous fournissez, ainsi que les détails d’autres programmes d’adhésion auxquels vous vous abonnez tels que les numéros de voyageurs fréquents et les numéros de programmes de fidélité ;
les catégories spéciales de données personnelles – les détails que vous nous fournissez avec votre consentement explicite, tels que les allergies alimentaires et les données de santé.Nous pouvons recevoir des informations vous concernant à partir d’autres sources telles que :
nos partenaires (avec lesquels nous avons une relation d’affaires et que nous engageons pour réaliser les Services fournis à vous) ;
nos clients d’entreprise (qui sont des organisations avec lesquelles vous avez une relation existante et qui peuvent nous avoir recommandé nos Services, par exemple, votre banque) ;
grâce aux données recueillies sur vos activités sur les réseaux sociaux et en ligne accessibles au public, et vos préférences à travers votre utilisation de nos Services ;
de nos prestataires de services tiers. Ce sont des organisations qui fournissent des services à notre intention afin que nous puissions vous fournir nos Services, et qui peuvent inclure nos sous-traitants dans les services techniques, de paiement et de livraison, les réseaux publicitaires, les fournisseurs d’analyse et les fournisseurs d’informations de recherche.

Toute information que nous collectons peut être combinée avec d’autres informations que nous collectons sur vous.

Si vous nous fournissez des informations sur d’autres personnes (comme des membres de la famille, des amis et des membres supplémentaires choisis), vous devez vous assurer que ces personnes ont pris connaissance de cette Politique de confidentialité et qu’elles comprennent et acceptent les termes de celle-ci.

Nous utilisons des outils d’analyse de tiers, des fichiers journaux et d’autres méthodes, ainsi que des cookies sur notre site web et notre application lorsque vous vous inscrivez pour devenir membre via notre site web ou notre application ou que vous utilisez autrement notre site web ou notre application, pour collecter des informations d’utilisation et d’activité et pour vous distinguer des autres utilisateurs de nos services et pour d’autres fins, y compris (avec votre consentement, le cas échéant en conformité avec les lois applicables) à des fins de marketing. Les cookies sont des petits fichiers texte contenant des informations limitées qui sont téléchargés et peuvent être stockés sur tous vos appareils connectés à internet. Nous traiterons les cookies conformément à notre Politique en matière de cookies distincte, qui contient des détails sur les types de cookies collectés et les fins pour lesquelles nous les utilisons.

Pour utiliser nos services, vous devez nous fournir les informations demandées sur les pages d’inscription des membres (à l’exception des préférences marquées comme volontaires), sinon nous ne pourrons pas traiter votre demande d’adhésion ni fournir la totalité des fonctionnalités de nos services. Vous pouvez configurer et désactiver certaines permissions dans l’application via les paramètres de votre appareil. Notre application ne reconnaît pas les demandes de ne pas suivre au niveau du navigateur ou de l’appareil.

Comment vos données personnelles seront-elles utilisées ?

Vos données personnelles seront utilisées par nous dans le cadre des objectifs suivants :

pour l’exécution de notre accord avec vous :
pour vous fournir l’accès au contenu accessible à travers nos services ;
pour communiquer avec vous et vous fournir des informations sur nos services, et vous informer des changements apportés aux services ;
pour suivre votre utilisation de nos services, afin que nous puissions mieux comprendre vos préférences et gérer notre relation avec vous ;
pour répondre à toutes les questions ou plaintes que vous nous soumettrez.

Pour nos intérêts légitimes commerciaux, afin :

d’évaluer les services que nous vous fournissons, et effectuer des analyses et des rapports sur notre engagement avec vous ;
de protéger nous-mêmes, nos services et les tiers, de faire respecter nos politiques de confidentialité et nos conditions d’utilisation, et de protéger contre la fraude et l’utilisation abusive ;
de confirmer, mettre à jour et améliorer nos dossiers d’adhésion pour maintenir une base de données de qualité, précise et riche.
pour exploiter, évaluer et améliorer nos services et notre activité dans son ensemble (notamment en analysant votre utilisation de nos services, ce qui nous permet d’améliorer nos services et de vous offrir une meilleure expérience utilisateur (par exemple, nous analysons les pages web que vous consultez sur notre site, les services que vous utilisez et appréciez, comment vous utilisez ces services, ce qui nous permet de créer des profils personnels et d’évaluer ce qui pourrait vous intéresser, quelles recommandations nous pouvons vous faire lorsque vous utilisez nos services (telles que basées par exemple sur votre utilisation précédente de nos services)). La création de tels profils personnels de nos membres et autres utilisateurs nous permet également de vous envoyer des matériaux de marketing directement liés à votre utilisation de nos produits et services, si vous avez choisi de recevoir de tels matériaux ;
pour générer des statistiques agrégées sur les utilisateurs de nos services ;
pour faciliter les opérations de notre entreprise, pour appliquer les politiques et les procédures de l’entreprise ;
pour nous permettre de fusionner, vendre, acquérir ou transférer des actifs ;
pour d’autres fins légitimes d’entreprise autorisées par les lois applicables.

En utilisant les informations en fonction de votre consentement, nous pouvons :

vous tenir informé de nos Services et des services proposés par nos partenaires, y compris du contenu personnalisé et adapté en fonction des informations que nous collectons auprès de vous et des communications marketing directes (voir ci-dessus) ;
nous pouvons utiliser les « catégories spéciales de données personnelles » mentionnées ci-dessus aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité, mais seulement après avoir obtenu votre consentement à cet égard.

Pour se conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis :

si nous sommes tenus de divulguer des informations en raison d’une loi, d’un règlement ou d’une ordonnance de justice et/ou pour protéger nos intérêts et nos droits légaux.

Profiling automatisé

En vue de garantir que le contenu affiché à travers nos Services est spécifiquement adapté à vous, nous effectuerons du profiling automatisé pour évaluer, analyser et prédire vos préférences, votre type de personnalité et vos centres d’intérêt. Nous utiliserons les données personnelles que vous nous avez fournies directement ou par l’intermédiaire des Services pour effectuer du profiling automatisé afin de communiquer et mettre en avant les types de Services qui pourraient vous intéresser, en fonction de vos choix précédents et de votre emplacement actuel. Le profiling automatisé est une fonctionnalité critique des Services, et est nécessaire pour nous permettre de vous fournir les Services et de vous fournir des Services adaptés.

Qui aura accès à vos données personnelles ?

‍Afin de vous offrir une expérience fluide, nous partagerons vos données personnelles avec les personnes suivantes :

nos sociétés affiliées (voir « Nos sociétés affiliées » ci-dessous) : dans le but de gérer et d’administrer notre entreprise et de vous fournir les Services, y compris les informations susceptibles de vous intéresser ; -nos partenaires : qui ont besoin des informations afin de faciliter les Services pour vous. Nous ne partagerons vos données personnelles avec nos partenaires que dans la mesure où elles sont nécessaires pour que nos partenaires vous facilitent les Services (par exemple, nous pouvons partager votre adresse avec un partenaire afin qu’il puisse vous livrer les produits que vous avez achetés via nos Services) ;
nos entreprises clientes : dans le but d’améliorer leur relation existante avec vous ;
les entités susceptibles d’acquérir ou acquérant des droits sur nous : dans le but d’une vente ou d’une réorganisation d’entreprise
nos conseils, qui comprennent nos comptables, commissaires aux comptes, avocats, autres conseils professionnels et contacts commerciaux : dans le but de nous aider à mieux gérer, soutenir ou développer notre activité et à nous conformer à nos obligations légales et réglementaires ;
prestataires de services tiers : qui ont besoin de connaître les informations afin de nous fournir des services afin que nous puissions vous fournir les Services. Cela peut inclure nos fournisseurs de services tiers qui traitent les informations en notre nom pour aider à exécuter certaines de nos opérations commerciales internes, y compris la distribution de courrier électronique, le stockage de données, la fourniture de services de technologie de l’information et de marketing, les services à la clientèle et l’analyse de données ;
les forces de l’ordre et les organismes gouvernementaux et réglementaires : afin de se conformer à toute obligation légale ou réglementaire ou décision de justice ;
autres : vos informations peuvent également être divulguées à d’autres lorsque la loi l’exige, comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués, et si nécessaire pour nous protéger, protéger nos Services et des tiers, pour faire respecter nos politiques de confidentialité et nos conditions d’utilisation, et pour se protéger contre la fraude et les abus.

Les Services peuvent contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos partenaires. Si vous accédez à d’autres sites en utilisant les liens fournis, sachez qu’ils peuvent avoir leur propre politique de confidentialité, et nous n’acceptons aucune responsabilité pour ces politiques ou pour les données personnelles qui peuvent être collectées via ces sites Web. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web.

Où allons-nous stocker vos données personnelles ?

‍Les données que nous collectons auprès de vous seront transférées et stockées dans des lieux situés en France et à l’étranger, et peuvent donc être transférées et stockées en dehors de votre pays de résidence. Elles seront également traitées par notre personnel et les employés de nos partenaires, clients et prestataires tiers, qui opèrent hors de France. Ces personnes peuvent également être engagées afin de vous fournir les Services, notamment pour répondre aux demandes, confirmer les réservations ou traiter vos informations de paiement. Vos données personnelles ne seront transférées qu’à des endroits hors de France où nous sommes convaincus que des niveaux de protection adéquats équivalents à ceux en France sont en place pour protéger toutes les données personnelles détenues à cet endroit.

Comment sécurisons-nous vos données personnelles ?

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Pour les utilisateurs en dehors des États-Unis : nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles et investissons les ressources appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute manipulation, destruction, perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, copie et modification délibérés ou accidentels. Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que nos systèmes, ainsi que ceux de nos sociétés affiliées, partenaires, clients et prestataires de services tiers, sont suffisamment sécurisés pour le traitement de vos données personnelles et que les risques que vos données personnelles soient utilisées, modifiées, supprimées, perdus ou volés sont minimisés. Nous nous assurons que nous avons mis en place des accords contractuels appropriés avec des tiers pour garantir que des garanties adéquates sont en place et que ces tiers agiront à tout moment conformément aux lois applicables en matière de protection des données personnelles.

Conservation des données personnelles

Nous prenons des mesures pour examiner périodiquement les informations que nous collectons, et nous détruirons ou anonymiserons toutes les données personnelles si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (comme indiqué dans la présente politique de confidentialité) ou autrement après que vous cessez d’être membre ou cesser d’utiliser votre compte, ou plus longtemps si nécessaire à d’autres fins légales.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Par la suite, chaque fois que vous utilisez nos services, veuillez lire et vérifier cette politique de confidentialité pour vous assurer que vous êtes au courant des conditions qui s’appliquent à ce moment-là. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous vous en informerons.

Retrait du consentement

Si vous souhaitez retirer votre consentement à notre utilisation de vos données personnelles, vous pouvez le faire des manières suivantes :

Pour vous désabonner de notre liste de diffusion électronique, suivez les instructions de désabonnement dans nos e-mails ou autres supports de marketing électroniques ; ou
Si vous avez un abonnement en ligne ou un compte de membre chez nous, vous pouvez accéder à votre (vos) compte(s) chez nous pour modifier vos paramètres ; ou
Pour toute autre question concernant notre traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à info@lepanierdeschefs.com

Veuillez noter que le retrait du consentement est soumis à toutes les lois applicables et aux conditions générales applicables.

Vos droits, plus d’informations et nous contacter

Vous pouvez avoir le droit, en vertu des lois applicables en matière de confidentialité des données, de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et des informations sur la manière dont nous avons utilisé ces données (y compris, le cas échéant en vertu des lois applicables, la base juridique ); pour corriger toute erreur ou omission dans vos données personnelles ; à rectifier ; effacer; s’opposer au profilage ; et à la portabilité des données. Vous pouvez également avoir le droit, en vertu des lois applicables sur la confidentialité des données, de retirer votre consentement à recevoir des communications de marketing direct, ou plus généralement à notre traitement de vos données personnelles, à tout moment ; cependant, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines fonctionnalités de nos Services si vous retirez entièrement votre consentement aux termes de la présente Politique de confidentialité. En raison de la nature de l’application, vous ne pourrez accéder à aucune des fonctionnalités de l’application si vous retirez entièrement votre consentement aux termes de cet avis.

Contactez-nous :

Pour faire ces demandes, ou si vous avez des questions ou des plaintes sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour les données que nous conservons sur vous et vos préférences, veuillez contacter notre délégué à la protection des données en envoyant un e-mail à info@lepanierdeschefs.com